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AGB und Garantien

Arbeitsbedingungen und Garantien

Wir erbringen Dienstleistungen zur Entwicklung, Installation und Konfiguration von Online-Casinos, Poker-Modulen und Sportwetten-Modulen.
Die Zahlung erfolgt in Etappen:

  1. Anzahlung — 1/3 der Projektkosten: Arbeitsbeginn, Kauf des Hostings, Upload und Installation der Plattform.
  2. Zweite Zahlung — 2/3: Bereitstellung der Plattform, Anbindung des Zahlungssystems, der Slots und der Basis-Integrationen.
  3. Abschlusszahlung: Abschluss der Integration der Zahlungsanbieter, Übergabe der Zugänge (Hosting, Zahlungssystem, E-Mail) und der Dokumentation.

Garantie auf die Software — 1 Jahr, sofern keine Code-Änderungen durch Dritte vorgenommen werden.
Die Zahlung ist möglich in USDT/USDC, per Banküberweisung (SEPA/SWIFT) oder mit Bankkarte; bei Karten-/Barzahlung
wird die Mehrwertsteuer erhoben gemäß den Anforderungen der Jurisdiktion des Kunden.

Im Basispaket enthalten: Boni, Freispiele, Partner- und Empfehlungsprogramme, Turniere, Jackpots, Cashback, VIP-Stufen,
Sammelkarten, Glücksrad, verstärkte Sicherheit, 8+ Sprachen und Multi-Währungs-Unterstützung.
Der konkrete Leistungsumfang wird in der Projektspezifikation festgelegt.

Öffentliches Angebot

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Das vorliegende öffentliche Angebot (nachfolgend das «Angebot») stellt ein offizielles Angebot dar und regelt das Verfahren zur Erbringung von Dienstleistungen zur
Entwicklung, Installation und Konfiguration von Software (nachfolgend das «Projekt»).
1.2. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, haben die Bestimmungen des Angebots bei Abweichungen von einem Individualvertrag Vorrang.
1.3. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Zahlung der in Abschnitt 7 genannten Anzahlung; die Annahme bedeutet die vollständige Zustimmung zu den Bedingungen des Angebots.
1.4. Mit der Annahme entsteht zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden ein entgeltlicher Dienstleistungsvertrag (nachfolgend der «Vertrag»).
1.5. Alle ausschließlichen Rechte an der Software gehören der Northbridge Systems LTD (nachfolgend der «Rechteinhaber»). Der Auftragnehmer handelt mit Zustimmung des Rechteinhabers und ist berechtigt, den Kunden Lizenzen zur Nutzung der Software zu den Bedingungen des Angebots zu erteilen.

2. Gegenstand des Angebots

2.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen zur Entwicklung und zum Start von Online-Casinos sowie bei Bedarf von Poker und Sportwetten (nachfolgend die «Dienstleistungen»), einschließlich:

  • Installation, Konfiguration und Integration der Software;
  • Anbindung von Zahlungsanbietern (sofern in der Spezifikation vorgesehen);
  • technischer Support im Rahmen des gewählten Pakets;
  • weitere Dienstleistungen nach Vereinbarung der Parteien.

2.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen zu den Bedingungen des Angebots abzunehmen und zu bezahlen.

3. Rechtliche Grundlage der Zusammenarbeit

  • Die Parteien arbeiten auf Grundlage des vorliegenden Angebots oder eines schriftlichen Vertrags zusammen.
  • Elektronische Dokumente und Korrespondenz, die über vereinbarte Kommunikationskanäle empfangen werden, haben rechtliche Gültigkeit.

4. Umfang und Inhalt der Arbeiten

4.1. Was im Basispreis enthalten ist:

  1. Funktionalität des Online-Casinos:
    • Boni, Freispiele, Partner- und Empfehlungsprogramme;
    • Turniere, Jackpots, Cashback, VIP-Stufen;
    • Sammelkarten, Glücksrad;
    • verstärktes Sicherheitssystem;
    • Benutzeroberfläche in 8+ Sprachen und Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Währungen (sofern das Produkt selbst keine Einschränkung vorsieht).
  2. Konfiguration des Admin-Panels für Casino, Poker und Sportwetten-Modul (sofern in der Spezifikation enthalten);
  3. Anbindung per API:
    • von Anbietern von Spielinhalten und Zahlungssystemen,
    • des Anbieters von Quoten/Feeds für Sportwetten (sofern in der Spezifikation enthalten).
  4. Bereitstellung: 3–10 Tage — Installation, Basiskonfiguration, Integration des Logos und des Basisdesigns;
    das Ergebnis ist eine funktionsfähige Plattform (Casino und/oder Sport) mit 12-monatiger Garantie.

4.2. Anbindung des Zahlungs-Gateways

  • Integrationen mit Visa/Mastercard, SEPA/SWIFT und Kryptowährungsanbietern (je nach Jurisdiktion und PSP-Bedingungen).
  • KYC/AML, Betrugsprävention, 3-D Secure, Karten-Tokenisierung, Risikomanagement und Zahlungskaskadierung.
  • Gutschrift der Gelder auf dem Konto des Kunden beim gewählten Anbieter; Multi-Währungs-Unterstützung und Konvertierung möglich.

5. Zusätzliche Optionen

  • Sportwetten-Modul (Pre-Match/Live, Abrechnung, Risikomanagement).
  • Integration zusätzlicher Zahlungsanbieter per API.
  • Hinzufügen neuer Sprachen der Benutzeroberfläche und Content-Lokalisierungen.
  • Branding: Logo-Entwicklung und einheitlicher visueller Stil.
  • Migration von Legacy-Lösungen: Datenimport, Storefront, Bonus-Mechaniken ohne Ausfallzeiten.
  • Offene APIs/SDKs für externe Integrationen und individuelle Module.
  • Berichte und Analytik: Dashboards, Export, Webhooks.
  • Tools für verantwortungsvolles Spielen (Limits, Selbstausschluss, Segmentierung).

6. Technischer Support und Garantie

  • Betreuung: 24/7-Monitoring, SLA, Updates und Sicherheitspatches, Backups, Release-Management.
  • Weiterentwicklung auf Anfrage: API-Integrationen, individuelle Module, Lokalisierungen, Performance-Optimierung.
  • 12 Monate Garantie auf die Software, sofern keine Code-Änderungen durch Dritte erfolgen und die Entwickler-Attribution erhalten bleibt. Während der Garantielaufzeit ist der Entwickler verpflichtet, bei Störungen oder außergewöhnlichen Betriebssituationen die Probleme in kürzestmöglicher Zeit zu beheben.
  • Nach Ablauf der Basis-Garantielaufzeit (12 Monate) hat der Kunde das Recht, die Garantie zu verlängern und Software-Updates auch nach längerer Zeit zu erhalten.

7. Zahlungsbedingungen und Arbeitsetappen

  • Etappe 1 — 1/3: Arbeitsbeginn, Infrastruktur, Basiskonfiguration.
  • Etappe 2 — 2/3: Bereitstellung der Plattform, Design/Template, Anbindung von Inhalten und Integrationen.
  • Etappe 3 — Abschlusszahlung: Integration der Zahlungsanbieter, Übergabe der Zugänge und Dokumentation.
  • Zahlungsmethoden: USDT, USDC (TRC20/ERC20), Banküberweisungen (SEPA/SWIFT), Bankkarten.
  • Bei Karten-/Barzahlung wird die Mehrwertsteuer erhoben gemäß den Regeln der Jurisdiktion des Kunden.

8. Haftung der Parteien

Der Auftragnehmer haftet für die Qualität und Funktionsfähigkeit der Software und der Integrationen innerhalb der Garantielaufzeit, sofern die Bedingungen des Angebots eingehalten werden.

Der Kunde haftet für die rechtzeitige Zahlung, die Rechtmäßigkeit der Nutzung von Inhalten/Domains/geistigem Eigentum sowie die Einhaltung der Gesetze der Länder, in denen der Dienst verfügbar ist.

  • Rechte an der Software: alle ausschließlichen Rechte an der Software, einschließlich Quellcode, Architektur, Datenbanken, Design, Benutzeroberflächen, Dokumentation und Begleitmaterialien, gehören dem Rechteinhaber — Northbridge Systems LTD. Dem Kunden wird lediglich eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Software im Umfang und zu den Bedingungen des Angebots eingeräumt. Keinerlei Eigentumsrechte oder ausschließliche Rechte an der Software gehen auf den Kunden über, auch nicht nach vollständiger Bezahlung des Projekts.
  • Software-Lizenz: nicht-exklusiv, nicht übertragbar, im Rahmen eines Projekts/einer Domain; Dekompilierung, Reverse Engineering und Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers sind untersagt. Ein kleiner Teil der Lizenzdateien kann in geschützter Form geliefert werden (siehe unten ionCube).
  • Haftungsbegrenzung: die Gesamthaftung des Auftragnehmers ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten gezahlt hat; entgangener Gewinn und mittelbare Schäden sind ausgeschlossen.
  • DPA/DSGVO: die Parteien vereinbaren die Rollen (Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter), die Liste der Daten, die Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Sicherheitsmaßnahmen.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen des Angebots werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft; über wesentliche Änderungen wird spätestens 7 Kalendertage im Voraus informiert.
  • Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
  • Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt; kommt keine Einigung zustande — vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Auftragnehmers, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.

10. Compliance und rechtliche Beschränkungen

10.1. Art der Dienstleistungen. Der Auftragnehmer ist ein Softwareentwickler und kein Glücksspielanbieter; er organisiert und veranstaltet keine Glücksspiele, nimmt keine Wetten an und hat keinen Zugriff auf Spielergelder. Gegenstand des Vertrags ist ausschließlich die Entwicklung, Installation und Konfiguration von Software.

10.2. Zusicherungen des Kunden. Mit der Annahme des Angebots sichert der Kunde zu und gewährleistet, dass er: (a) die Software ausschließlich in Jurisdiktionen nutzen wird, in denen die Veranstaltung von Glücksspielen gesetzlich erlaubt ist; (b) vor Aufnahme des Betriebs alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zulassungen einholen wird; (c) die anwendbaren regulatorischen Anforderungen einhalten wird, einschließlich der Anforderungen an Werbung, KYC/AML und verantwortungsvolles Spielen. Diese Zusicherungen sind eine wesentliche Vertragsbedingung; ihre Unrichtigkeit oder Verletzung gilt als wesentliche Vertragsverletzung durch den Kunden.

10.3. Verantwortung für die Nutzung. Der Kunde trägt allein und in vollem Umfang die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit des Betriebs der Software. Der Auftragnehmer und der Rechteinhaber haften nicht für die Nutzung der Software unter Verstoß gegen die Gesetze irgendeines Landes, für das Fehlen von Lizenzen beim Kunden sowie für Sanktionen, Bußgelder und Schäden, die dem Kunden oder Dritten infolge einer solchen Nutzung entstehen.

10.4. Freistellung. Der Kunde verpflichtet sich, den Auftragnehmer und den Rechteinhaber von sämtlichen Ansprüchen Dritter und staatlicher Stellen freizustellen, die sich aus dem Betrieb der Software durch den Kunden ergeben, und alle daraus entstehenden Schäden, Kosten und Aufwendungen zu ersetzen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

10.5. Recht zur Aussetzung. Bei begründeten Anhaltspunkten für eine Nutzung der Software unter Verstoß gegen Ziffer 10.2 ist der Auftragnehmer berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen und den technischen Support bis zur Beseitigung des Verstoßes auszusetzen und, wenn der Verstoß nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt wird, den Vertrag einseitig ohne Rückerstattung gezahlter Beträge zu kündigen. Eine solche Aussetzung stellt keine Vertragsverletzung durch den Auftragnehmer dar.

10.6. Der Auftragnehmer erbringt die Dienstleistungen ausschließlich nach den Weisungen des Kunden, der Auftraggeber im Sinne des Vertrags ist. Die Einbeziehung Dritter (Freunde, Kollegen, Manager oder andere Vertreter) zur Aufgabenstellung oder Übermittlung von Weisungen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht zulässig. Sämtliche Kommunikation und Managemententscheidungen erfolgen direkt zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer.

10.7. Das Angebot tritt am Tag seiner Veröffentlichung auf der Website des Auftragnehmers in Kraft.

11. Trust Center: Sicherheit und Vertraulichkeit

  • Verschlüsselung des Datenverkehrs (HTTPS/TLS), rollenbasierte Zugriffskontrolle, Aktions-Audit und Ereignisprotokolle.
  • Backups und Wiederherstellung: tägliche Sicherungen; RPO/RTO werden im SLA vereinbart.
  • KYC/AML-Verfahren, 3-D Secure, Karten-Tokenisierung; PCI-DSS-Kompatibilität auf Seiten der Zahlungsanbieter.
  • Pentest/Sicherheitsaudit durch einen externen Anbieter auf Anfrage des Kunden (Bericht unter NDA).
  • Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Selbstausschluss, Tools zur Suchtprävention.

Sicherheitskontakte: security@gambling-soft.com · security.txt: /.well-known/security.txt

12. SLA und Support

  • Support: Vorfälle werden 24/7 per E-Mail und über das Ticket-System entgegengenommen.
  • Zielmetriken (Beispiele): Reaktionszeit — 1 bis 4 Stunden je nach Kritikalität; Plattform-Verfügbarkeit — gemäß SLA-Vereinbarung.
  • Releases: geplante Updates, Sicherheitspatches, Rollout- und Rollback-Verfahren.
  • Der Auftragnehmer erbringt die Dienstleistungen ausschließlich nach den Weisungen des Kunden, der Auftraggeber im Sinne des Vertrags ist. Die Einbeziehung Dritter (Freunde, Kollegen, Manager oder andere Vertreter) zur Aufgabenstellung oder Übermittlung von Weisungen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht zulässig. Sämtliche Kommunikation und Managemententscheidungen erfolgen direkt zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer.

13. Abnahme der Arbeiten (UAT)

Das Ergebnis jeder Etappe wird in einer Testumgebung bereitgestellt. Der Kunde reicht innerhalb von 5 Werktagen begründete Beanstandungen ein oder bestätigt die Abnahme.
Gehen innerhalb der genannten Frist keine Beanstandungen ein, gilt das Ergebnis als abgenommen. Die Abnahmekriterien werden in der Spezifikation festgelegt.

14. Software-Lizenz und Quellcode

  • Alle ausschließlichen Rechte an der Software gehören dem Rechteinhaber — Northbridge Systems LTD. Der Kunde erhält lediglich das Recht zur Nutzung der Software zu den Bedingungen der Lizenz.
  • Nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz (unbegrenzte Anzahl von Domains, nicht an einen Server gebunden — kann übertragen werden); Dekompilierung, Reverse Engineering und Verbreitung über jegliche Kanäle sind untersagt.
  • Der Code kann in offener Form geliefert werden (3 Lizenzdateien sind durch Obfuskation/ionCube geschützt); vollständiger Quellcode und Code-Hinterlegung (Escrow) — nach gesonderter Vereinbarung.
  • Bitte beachten Sie, dass Eingriffe in den Code und dessen Änderung zum Verlust der Garantie führen.
  • ionCube schützt ausschließlich das Lizenzmodul (Schlüsselprüfung, Datum; nicht an eine Domain oder einen Server gebunden). Die gesamte Geschäftslogik des CMS, Zahlungen, Frontend und Admin-Panel sind offen; der geschützte Teil behindert in keiner Weise die Weiterentwicklung oder Änderung der Funktionalität.
  • Die durch ionCube geschützten Lizenzdateien sind integraler Bestandteil der Software. Ihre Entfernung, Änderung, Umgehung, Dekompilierung oder versuchte Entschlüsselung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers ist untersagt und stellt einen groben Verstoß gegen die Lizenzbedingungen dar. Für jeden derartigen Verstoß zahlt der Kunde dem Rechteinhaber eine Vertragsstrafe in Höhe von 50.000 USD (fünfzigtausend US-Dollar). Gleichzeitig wird die Lizenz widerrufen, und die Garantieverpflichtungen sowie der technische Support enden ohne Rückerstattung der gezahlten Beträge. Die Zahlung der Vertragsstrafe entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zum Ersatz von Schäden, soweit diese den Betrag der Vertragsstrafe übersteigen.
  • Es bestehen keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Domains und der vom Käufer gestarteten Produkte (unbegrenzt).
  • Die Lizenz zur Nutzung der Software erlischt automatisch bei Zahlungsverzug von mehr als 60 Kalendertagen. In diesem Fall ist der Auftragnehmer berechtigt, den Zugriff auf die lizenzierten Module zu sperren und den technischen Support bis zur Begleichung der Schulden einzustellen. Eine Reaktivierung der Lizenz ist nur nach vollständiger Begleichung der Schulden und Vereinbarung zusätzlicher Bedingungen möglich.

15. Jurisdiktion und rechtliche Beschränkungen

Die Software darf nur in Jurisdiktionen genutzt werden, in denen dies legal ist; Lizenzierung und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand — am Sitz des Auftragnehmers, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

16. Kontakte und Kommunikationskanäle

Website: gambling-soft.com
E-Mail (allgemein): info@gambling-soft.com
Vertrieb: sales@gambling-soft.com ·
Support: support@gambling-soft.com
Sicherheit: security@gambling-soft.com
Telegram: t.me/GamblingSoftOriginal
Statusseite: gambling-soft.com