Arbeitsbedingungen und Garantien

Version vom 30.09.2026. Die Änderungshistorie steht am Ende der Seite.

Wir entwickeln, installieren und konfigurieren Online-Casino-Plattformen, Poker-Module und Sportwetten-Module. Die drei häufigsten Fragen von Käufern werden jeweils an einer einzigen Stelle beantwortet: Zahlung (Abschnitt 7), Rechte an der Software und Lizenz (Abschnitt 8), Garantie und Support (Abschnitt 9). Kein anderer Abschnitt ändert diese Bedingungen.

Kurz gefasst: Zahlung in drei gleichen Raten zu je 1/3; unbefristete Lizenz für eine unbegrenzte Zahl eigener Projekte und Domains, Änderungen am Code sind erlaubt; 12 Monate Garantie.

Öffentliches Angebot

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Dieses öffentliche Angebot (nachfolgend „Angebot“) ist ein offizielles Angebot und regelt die Erbringung von Leistungen zur Entwicklung, Installation und Konfiguration von Software (nachfolgend „Projekt“).

1.2. Bei Abweichungen hat der unterzeichnete Individualvertrag Vorrang vor diesem Angebot; das Angebot gilt für alles, was der Vertrag nicht regelt.

1.3. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Zahlung der ersten Rate gemäß Abschnitt 7; die Annahme bedeutet die vollständige Zustimmung zu den Bedingungen des Angebots.

1.4. Mit der Annahme entsteht zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden ein entgeltlicher Dienstleistungsvertrag (nachfolgend „Vertrag“).

1.5. Die Rechte an der Software und die Lizenz des Kunden regelt Abschnitt 8.

2. Gegenstand des Angebots

2.1. Der Auftragnehmer erbringt Leistungen zur Entwicklung und zum Start eines Online-Casinos sowie bei Bedarf von Poker und Sportwetten (nachfolgend „Leistungen“), darunter:

Installation, Konfiguration und Integration der Software;
Anbindung von Zahlungsanbietern (sofern in der Spezifikation vorgesehen);
technischer Support im Rahmen des gewählten Pakets (Abschnitt 9);
weitere Leistungen nach Vereinbarung der Parteien.

2.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen zu den Bedingungen des Angebots abzunehmen und zu bezahlen.

3. Rechtliche Grundlage der Zusammenarbeit

Die Parteien arbeiten auf Grundlage dieses Angebots oder eines schriftlichen Vertrags zusammen.
Elektronische Dokumente und Korrespondenz über die vereinbarten Kommunikationskanäle sind rechtsverbindlich.
Der Auftragnehmer erbringt Leistungen ausschließlich auf Weisung des Kunden, der Vertragspartei ist. Die Einbindung Dritter (Freunde, Kollegen, Manager oder andere Vertreter) zur Aufgabenstellung oder Weisungsübermittlung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig. Alle Kommunikation und Managemententscheidungen erfolgen direkt zwischen Kunde und Auftragnehmer.

4. Umfang und Inhalt der Arbeiten

4.1. Im Grundpreis enthalten:

Funktionen des Online-Casinos:
- Boni, Freispiele, Affiliate- und Empfehlungsprogramme;
- Turniere, Jackpots, Cashback, VIP-Stufen;
- Sammelkarten, Glücksrad;
- verstärktes Sicherheitssystem;
- Oberfläche in 8+ Sprachen und Unterstützung einer unbegrenzten Zahl von Währungen (sofern das Produkt selbst dies nicht begrenzt).
Konfiguration des Admin-Panels für Casino, Poker und Sportwetten-Modul (sofern in der Spezifikation enthalten);
API-Anbindungen:
- Anbieter von Spielinhalten und Zahlungssysteme;
- Quoten-/Feed-Anbieter für Sportwetten (sofern in der Spezifikation enthalten).
Bereitstellung: 2-7 Werktage: Installation, Grundkonfiguration, Einbindung von Logo und Basisdesign. Ergebnis ist eine voll funktionsfähige Plattform (Casino und/oder Sport). Die Garantie ist in Abschnitt 9 beschrieben.

Der genaue Umfang wird in der Projektspezifikation festgelegt.

4.2. Anbindung von Zahlungsgateways

Integrationen mit Visa/Mastercard, SEPA/SWIFT und Kryptowährungsanbietern (je nach Jurisdiktion und PSP-Bedingungen).
KYC/AML, Betrugsschutz, 3-D Secure, Kartentokenisierung, Risikomanagement und Zahlungskaskaden.
Die Gelder werden dem Konto des Kunden beim gewählten Anbieter gutgeschrieben; Mehrwährungsfähigkeit und Umrechnung sind verfügbar.

5. Zusätzliche Optionen

Sportwetten-Modul (Pre-Match/Live, Abrechnung, Risikomanagement).
Integration weiterer Zahlungsanbieter per API.
Neue Oberflächensprachen und Inhaltslokalisierungen.
Branding: Logoentwicklung und einheitlicher visueller Stil.
Migration von Altlösungen: Datenimport, Schaufenster, Bonusmechaniken ohne Ausfallzeit.
Offene APIs/SDKs für externe Integrationen und eigene Module.
Berichte und Analysen: Dashboards, Exporte, Webhooks.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen (Limits, Selbstausschluss, Segmentierung).

6. Abnahme der Arbeiten (UAT)

Das Ergebnis jeder Etappe wird in einer Testumgebung übergeben. Der Kunde hat 10 Werktage, um begründete Anmerkungen einzureichen oder die Abnahme zu bestätigen, und kann diese Frist einmal durch schriftliche Mitteilung um weitere 10 Werktage verlängern. Gehen in der Frist weder Anmerkungen noch ein Verlängerungswunsch ein, gilt das Ergebnis als abgenommen, ausgenommen die Module für Zahlungen, Kasse und Spielerguthaben: diese werden nur durch ausdrückliche Bestätigung des Kunden oder ein unterzeichnetes Testprotokoll abgenommen. Die Abnahmekriterien werden in der Spezifikation festgelegt. Die Abnahme einer Etappe ist Grundlage für die nächste Rate nach Abschnitt 7.

7. Zahlung

7.1. Die Projektkosten werden in der Spezifikation oder Rechnung festgelegt und in drei gleichen Raten zu je 1/3 bezahlt. Dies ist das einzige Zahlungsschema; eine andere Aufteilung gilt nicht.

Rate 1, 1/3 der Kosten: Arbeitsbeginn, Kauf von Hosting und Infrastruktur, Hochladen der Plattform, Installation und Grundkonfiguration.
Rate 2, 1/3 der Kosten: Bereitstellung der Plattform, Design/Template, Anbindung von Spielinhalten, Slots und Basisintegrationen.
Rate 3, letztes 1/3 der Kosten: Abschluss der Integration der Zahlungsanbieter, Übergabe der Zugänge (Hosting, Zahlungssystem, E-Mail) und der Dokumentation.

7.2. Eine Rate wird nach Abnahme der vorherigen Etappe fällig (Abschnitt 6). Die Zahlung der Rate 1 ist die Annahme des Angebots (Ziffer 1.3).

7.3. Zahlungsarten: USDT, USDC (TRC20/ERC20), Banküberweisung (SEPA/SWIFT), Bankkarte. Karten- und Barzahlungen unterliegen der Mehrwertsteuer nach den Regeln der Jurisdiktion des Kunden. Die Zahlungsdaten werden in der Rechnung oder im Individualvertrag mitgeteilt.

7.4. Zusätzliche Optionen (Abschnitt 5) und Arbeiten außerhalb der Spezifikation werden nach Vereinbarung der Parteien gesondert bezahlt.

7.5. Bei Zahlungsverzug von mehr als 60 Kalendertagen wird der technische Support ausgesetzt und das Verfahren nach Ziffer 8.7 angewendet: schriftliche Mitteilung, 14 Kalendertage zur Begleichung und erst danach Aussetzung der lizenzierten Module bis zur Zahlung.

8. Rechte an der Software und Lizenz

8.1. Alle ausschließlichen Rechte an der Software, einschließlich Quellcode, Architektur, Datenbanken, Design, Oberflächen, Dokumentation und Begleitmaterialien, stehen dem Auftragnehmer zu (nachfolgend auch „Rechteinhaber“). Eigentum oder ausschließliche Rechte gehen nicht auf den Kunden über, auch nicht nach vollständiger Bezahlung des Projekts.

8.2. Der Kunde erhält eine nicht ausschließliche, unbefristete Lizenz zur Nutzung der Software. Die Lizenz ist weder durch die Zahl der Domains, Projekte oder Produkte begrenzt noch an einen Server gebunden (die Plattform kann umgezogen werden).

8.3. Der Kunde darf den Code ändern und ohne Einschränkung in eigenen Projekten nutzen. Geänderte Teile sind nach Ziffer 9.2 von der Garantie ausgenommen; die übrige Software bleibt unter Garantie.

8.4. Untersagt sind: Weiterverkauf, Unterlizenzierung, Weitergabe an Dritte in jeder Form, Veröffentlichung in offenen Quellen über beliebige Kanäle sowie Entfernen, Ändern, Umgehen, Dekompilieren oder versuchtes Entschlüsseln der geschützten Lizenzdateien.

8.5. Beim Kauf des Quellcodes erhält der Kunde den vollständigen Code der Plattform. Nur das Lizenzmodul (Prüfung von Schlüssel und Datum, ohne Bindung an Domain oder Server) wird in geschützter Form geliefert (ionCube, 3 Dateien). Die gesamte Geschäftslogik, Zahlungen, Frontend und Admin-Panel sind offen; der geschützte Teil behindert die Weiterentwicklung nicht. Eine Code-Hinterlegung (Escrow) ist über eine gesonderte Vereinbarung möglich.

8.6. Die geschützten Lizenzdateien sind fester Bestandteil der Software. Bei einem Verstoß gegen Ziffer 8.4 in Bezug auf diese Dateien kann der Rechteinhaber die Lizenz widerrufen sowie Garantie und technischen Support beenden; für bereits erbrachte Leistungen gezahlte Beträge werden nicht erstattet. Der Rechteinhaber kann nur den Ersatz nachgewiesener Schäden verlangen. Eine feste Vertragsstrafe gilt nicht.

8.7. Ist eine Rate des Zahlungsplans mehr als 60 Kalendertage überfällig (Ziffer 7.5), sendet der Auftragnehmer zunächst eine schriftliche Mitteilung und gewährt 14 Kalendertage zur Begleichung der Schuld. Erst nach Ablauf dieser Frist darf der Auftragnehmer den Zugang zu den lizenzierten Modulen bis zur Begleichung aussetzen; Spielerdaten und Datenbanken des Kunden bleiben unberührt. Der Zugang wird innerhalb eines Werktags nach Zahlung ohne zusätzliche Bedingungen wiederhergestellt. Eine vollständig bezahlte Lizenz wird nicht ausgesetzt.

8.8. Die Nutzung der Software in beliebig vielen eigenen Projekten des Kunden sowie die Bereitstellung von Casinos, die auf der Infrastruktur des Kunden laufen, an andere Betreiber als Dienstleistung (White Label, Vermietung eines Casinos ohne Weitergabe des Codes) ist eine zulässige Nutzung der Lizenz und gilt nicht als Unterlizenzierung oder Weitergabe an Dritte im Sinne von Ziffer 8.4. Die Weitergabe des Codes selbst, seiner Kopien oder der geschützten Lizenzdateien an Dritte bleibt untersagt.

9. Garantie und Support

9.1. Softwaregarantie: 12 Monate ab Übergabe des Projekts. Diese Frist gilt für alle Produkte und Pakete auf der Website, sofern nicht schriftlich eine längere vereinbart ist.

9.2. Die Garantie umfasst die Software in dem Zustand, in dem der Auftragnehmer sie übergeben hat. Vom Kunden oder Dritten geänderte Codeteile und durch solche Änderungen verursachte Störungen sind nicht abgedeckt; der Entwicklerhinweis muss erhalten bleiben. Während der Garantiezeit behebt der Auftragnehmer Störungen und Ausnahmesituationen in kürzestmöglicher Zeit.

9.3. Nach Ablauf der 12 Monate kann der Kunde die Garantie verlängern und Software-Updates erhalten, auch nach längerer Zeit. Die Bedingungen der Verlängerung werden gesondert vereinbart.

9.4. Support: Störungen werden 24/7 per E-Mail und über das Ticketsystem angenommen. Die Wartung umfasst Monitoring, Updates und Sicherheitspatches, Backups und Release-Management (geplante Updates, Rollout- und Rollback-Verfahren). Reaktionszeiten und Service-Level werden im Individualvertrag festgelegt.

9.5. Entwicklung auf Anfrage wird gesondert bezahlt: API-Integrationen, eigene Module, Lokalisierungen, Leistungsoptimierung.

10. Haftung der Parteien

Der Auftragnehmer haftet für Qualität und Funktionsfähigkeit der Software und der Integrationen während der Garantiezeit (Abschnitt 9), sofern die Bedingungen des Angebots eingehalten werden.

Der Kunde haftet für fristgerechte Zahlung (Abschnitt 7), die rechtmäßige Nutzung von Inhalten, Domains und geistigem Eigentum sowie die Einhaltung der Gesetze der Länder, in denen der Dienst verfügbar ist (Abschnitt 11).

Haftungsbegrenzung: die Gesamthaftung des Auftragnehmers ist auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt; entgangener Gewinn und mittelbare Schäden sind ausgeschlossen.
DPA/DSGVO: die Parteien vereinbaren Rollen (Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter), die Liste der Daten, die Liste der Unterauftragsverarbeiter und Sicherheitsmaßnahmen.

11. Compliance und rechtliche Beschränkungen

11.1. Art der Leistungen. Der Auftragnehmer ist Softwareentwickler und kein Glücksspielanbieter; er organisiert und veranstaltet keine Glücksspiele, nimmt keine Wetten an und hat keinen Zugriff auf Spielergelder. Vertragsgegenstand ist ausschließlich Entwicklung, Installation und Konfiguration von Software.

11.2. Zusicherungen und Garantien des Kunden. Mit Annahme des Angebots sichert der Kunde zu, dass er: (a) die Software ausschließlich in Jurisdiktionen nutzt, in denen die Veranstaltung von Glücksspielen gesetzlich erlaubt ist; (b) vor Betriebsbeginn alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen einholt; (c) die geltenden regulatorischen Anforderungen einhält, einschließlich Werbung, KYC/AML und verantwortungsvolles Spielen. Diese Zusicherungen sind wesentliche Vertragsbedingung; ihre Unrichtigkeit oder Verletzung gilt als wesentliche Vertragsverletzung durch den Kunden.

11.3. Verantwortung für die Nutzung. Der Kunde trägt die alleinige und volle Verantwortung für die Rechtmäßigkeit des Betriebs der Software. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nutzung der Software unter Verstoß gegen die Gesetze eines Landes, für fehlende Lizenzen des Kunden oder für Sanktionen, Bußgelder oder Verluste des Kunden oder Dritter infolge dieser Nutzung.

11.4. Freistellung. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter oder Behörden frei, die aus dem Betrieb der Software durch den Kunden entstehen, und ersetzt alle daraus folgenden Verluste, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.

11.5. Aussetzungsrecht. Bei begründeten Anzeichen einer Nutzung der Software unter Verstoß gegen Ziffer 11.2 darf der Auftragnehmer die Leistungserbringung und den technischen Support bis zur Behebung des Verstoßes aussetzen und, wird er nicht in angemessener Frist behoben, den Vertrag einseitig ohne Rückerstattung gezahlter Beträge kündigen. Diese Aussetzung stellt keine Vertragsverletzung durch den Auftragnehmer dar.

11.6. Gerichtsstand. Anwendbares Recht und Gerichte: am Sitz des Auftragnehmers, sofern die Parteien im Individualvertrag nicht ein anderes Recht, Gericht oder Schiedsverfahren vereinbaren; eine solche Vereinbarung hat Vorrang vor dieser Ziffer.

12. Sicherheit und Vertraulichkeit

Verschlüsselung des Datenverkehrs (HTTPS/TLS), rollenbasierte Zugriffskontrolle, Aktionsaudit und Ereignisprotokolle.
Backups und Wiederherstellung: tägliche Sicherungen; Wiederherstellungsziele werden im Individualvertrag vereinbart.
KYC/AML-Verfahren, 3-D Secure, Kartentokenisierung; PCI-DSS-Kompatibilität auf Seiten der Zahlungsanbieter.
Penetrationstest oder Sicherheitsaudit durch einen externen Anbieter auf Wunsch des Kunden (Bericht unter NDA).
Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Selbstausschluss, Werkzeuge zur Suchtprävention.
Vertraulichkeit: die Parteien geben Vertragsbedingungen, Zugänge und voneinander erhaltene technische Informationen nicht weiter, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Sicherheitskontakt: security@gambling-soft.com · security.txt: /.well-known/security.txt

13. Prüfung vor dem Kauf

Vor Zahlung der ersten Rate kann der Kunde den Auftragnehmer und das Produkt prüfen: Testumgebung der Plattform, Vorführung des Admin-Panels, Referenzen und die Liste der unter NDA bereitgestellten Dokumente. Das Verfahren ist auf der Seite Prüfung vor dem Kauf beschrieben; die auf der Plattform laufenden Projekte sind auf der Seite Live-Projekte aufgeführt.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen des Angebots werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung für neue Bestellungen in Kraft. Für ein bereits bezahltes Projekt gilt die am Tag der ersten Zahlung gültige Fassung des Angebots, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren. Wesentliche Änderungen werden spätestens 7 Kalendertage im Voraus angekündigt. Jede Version trägt ein Datum; die Änderungen sind in Abschnitt 16 aufgeführt.
Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.
Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt; kommt keine Einigung zustande, vor dem zuständigen Gericht nach Ziffer 11.6.
Das Angebot tritt am Tag seiner Veröffentlichung auf der Website des Auftragnehmers in Kraft.

15. Kontakte und Kommunikationskanäle

Website: gambling-soft.com
E-Mail (allgemein): info@gambling-soft.com
Vertrieb: sales@gambling-soft.com ·
Support: support@gambling-soft.com
Sicherheit: security@gambling-soft.com
Telegram: t.me/GamblingSoftOriginal

16. Änderungshistorie

30.09.2026, abends. Der unterzeichnete Vertrag hat Vorrang vor dem Angebot (1.2). Abnahmefrist 10 Werktage, einmal verlängerbar; Zahlungs- und Guthabenmodule nur durch ausdrückliche Bestätigung (6). Keine feste Vertragsstrafe für die Lizenzdateien, nur nachgewiesene Schäden (8.6). Aussetzung lizenzierter Module nur nach schriftlicher Mitteilung und 14 Tagen zur Zahlung; eine vollständig bezahlte Lizenz wird nie ausgesetzt (7.5, 8.7). Gericht oder Schiedsverfahren können im Vertrag vereinbart werden (11.6). Für ein bezahltes Projekt gilt die Angebotsfassung am Tag der ersten Zahlung (14).
30.09.2026. Rechte und Lizenz, Zahlung, Garantie und Support jeweils in einem einzigen Abschnitt zusammengefasst (8, 7, 9); die übrigen Abschnitte verweisen darauf. Abschnitt 13 mit Link zur Seite „Prüfung vor dem Kauf“ ergänzt. Service-Level werden im Individualvertrag statt im Angebot festgelegt.
29.09.2026. Rechteinhaber der Software ist der Auftragnehmer. Zahlung in drei gleichen Raten zu je 1/3. Garantie 12 Monate. Keine Begrenzung der Zahl der Domains und Projekte unter der Lizenz.