Условия работы и гарантии (краткая версия)
Мы оказываем услуги по разработке, установке и настройке онлайн-казино, покерного модуля и модуля ставок на спорт.
Расчёты — поэтапно:
- Предоплата — 1/3 стоимости проекта: старт работ и покупка хостинга и залив, установка платформы.
- Второй платёж — 2/3: развёртывание платформы, подключение платежки, слотов и базовых интеграций.
- Финальная оплата: завершение интеграции платёжных провайдеров, передача доступов (хостинг, платежная система, почта) и документации.
Гарантия на программное обеспечение — 12 месяцев при условии отсутствия сторонних изменений кода и сохранения атрибуции разработчика.
Оплата возможна в USDT/USDC, безналичным переводом (SEPA/SWIFT) или банковской картой; при оплате картой/наличными
взимается НДС согласно требованиям юрисдикции клиента.
В базовую поставку входят: бонусы, фриспины, партнёрская и реферальная программы, турниры, джекпоты, кешбэк, VIP-уровни,
коллекционные карточки, колесо фортуны, усиленная безопасность, 8+ языков и поддержка нескольких валют.
Конкретная комплектация фиксируется в спецификации проекта.
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением и определяет порядок оказания услуг по
разработке, установке и настройке программного обеспечения (далее — «Проект»).
1.2. Если иное не согласовано письменно, положения Оферты имеют приоритет при расхождениях с индивидуальным договором.
1.3. Акцепт Оферты — внесение предоплаты в размере, указанном в разделе 7; акцепт означает полное принятие условий Оферты.
1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Клиентом возникает договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет услуги по разработке и запуску онлайн-казино, а также, при необходимости, покера и спортивных ставок (далее — «Услуги»), включая:
- установку, настройку и интеграцию программного обеспечения;
- подключение платёжных провайдеров (если предусмотрено спецификацией);
- техническую поддержку в рамках выбранного пакета;
- иные услуги по согласованию сторон.
2.2. Клиент обязуется принять и оплатить Услуги на условиях Оферты.
3. Правовая основа сотрудничества
- Стороны взаимодействуют на основании настоящей Оферты или письменного договора.
- Юридическая сила признаётся за электронными документами/перепиской, полученными по согласованным каналам связи.
4. Состав и содержание работ
4.1. Что входит в базовую стоимость:
- Функционал онлайн-казино:
- бонусы, фриспины, партнёрская и реферальная программы;
- турниры, джекпоты, кешбэк, VIP-уровни;
- коллекционные карточки, колесо фортуны;
- усиленная система безопасности;
- интерфейс на 8+ языках и поддержка неограниченного количества валют (если нет ограничения в самом продукте).
- настройка админ-панели для казино, покера и модуля ставок на спорт (если включено в спецификацию);
- Подключение по API:
- провайдеров игрового контента и платёжных систем,
- поставщика линии/фида ставок на спорт (если включено в спецификацию).
- Развёртывание: 3–10 дней — установка, базовые настройки, интеграция логотипа и базового дизайна;
по итогам — работоспособная платформа (казино и/или спорт) с 12-месячной гарантией.
4.2. Подключение платёжного шлюза
- Интеграции с Visa/Mastercard, SEPA/SWIFT и криптовалютными провайдерами (в зависимости от юрисдикции и условий PSP).
- KYC/AML, антифрод, 3-D Secure, токенизация карт, управление рисками и каскадирование платежей.
- Зачисление средств на счёт клиента у выбранного провайдера; возможна мультивалютность и конвертация.
5. Дополнительные возможности
- Модуль ставок на спорт (пре-матч/лайв, расчёт, риск-менеджмент).
- Интеграция дополнительных платёжных провайдеров по API.
- Добавление новых языков интерфейса и локализаций контента.
- Брендинг: разработка логотипа и единый визуальный стиль.
- Миграция с legacy-решений: импорт данных, витрина, бонусные механики без простоя.
- Открытые API/SDK для внешних интеграций и кастомных модулей.
- Отчётность и аналитика: дашборды, экспорт, webhooks.
- Инструменты ответственной игры (лимиты, самоисключение, сегментация).
6. Техническая поддержка и гарантия
- Сопровождение: мониторинг 24/7, SLA, обновления и патчи безопасности, резервное копирование, релиз-менеджмент.
- Доработки по запросу: интеграции по API, кастомные модули, локализации, оптимизация производительности.
- Гарантия 12 месяцев на ПО при отсутствии сторонних изменений кода и сохранении атрибуции разработчика. При действующей гарантии в случае поломок или нештатных рабочих ситуаций — разработчик обязан исправить проблемы в максимально возможно-короткий срок.
- По истечении базового гарантийного срока (12 месяцев) Клиент имеет право продлить гарантию и получать обновления программного обеспечения даже спустя длительный промежуток времени.
7. Условия оплаты и этапы работ
- Этап 1 — 1/3: старт работ, инфраструктура, базовая настройка.
- Этап 2 — 2/3: развёртывание платформы, дизайн/шаблон, подключение контента и интеграций.
- Этап 3 — финальная оплата: интеграция платёжных провайдеров, передача доступов и документации.
- Способы оплаты: USDT,USDC (TRC20/ERC20), безналичные банковские переводы (SEPA/SWIFT), банковские карты.
- При оплате картой/наличными взимается НДС по правилам юрисдикции клиента.
8. Ответственность сторон
Исполнитель отвечает за качество и работоспособность ПО и интеграций в пределах гарантийного срока при соблюдении условий Оферты.
Клиент отвечает за своевременную оплату, правомерность использования контента/доменов/IP, соблюдение законодательства стран, где сервис доступен.
- Лицензия на ПО: неисключительная, непередаваемая, в рамках одного проекта/домена; запрещены декомпиляция, реверс-инжиниринг и распространение без письменного согласия Исполнителя. Небольшая часть лицензионных файлов может поставляться в защищённом виде (см ниже ionCube).
- Лимит ответственности: совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последние 12 месяцев; исключаются упущенная выгода и косвенные убытки.
- DPA/GDPR: стороны согласуют роли (Controller/Processor), перечень данных, список субпроцессоров и меры безопасности.
9. Заключительные положения
- Изменения Оферты публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации; о существенных изменениях уведомляем не позднее чем за 7 календарных дней.
- Недействительность отдельного положения не влияет на силу остальных.
- Споры решаются переговорами, при недостижении соглашения — в компетентном суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено законом.
10. Комплаенс и правовые ограничения
- Исполнитель не является оператором азартных игр и не оказывает услуги по организации/проведению игр. ПО предоставляется для использования исключительно в юрисдикциях, где такая деятельность законна.
Клиент самостоятельно обеспечивает наличие необходимых лицензий, соблюдение регуляторных требований и политики ответственной игры. - Исполнитель оказывает услуги исключительно по указаниям Клиента, являющегося заказчиком по Договору. Привлечение третьих лиц (друзей, коллег, менеджеров и иных представителей) для постановки задач или передачи указаний не допускается без предварительного письменного согласования. Все коммуникации и управленческие решения осуществляются напрямую между Клиентом и Исполнителем.
- Дата вступления Оферты в силу — дата её публикации на сайте Исполнителя.
11. Trust Center: безопасность и конфиденциальность
- Шифрование трафика (HTTPS/TLS), контроль доступа по ролям, аудит действий и журналы событий.
- Бэкапы и восстановление: ежедневные резервные копии, RPO/RTO оговариваются в SLA.
- Процедуры KYC/AML, 3-D Secure, токенизация карт; совместимость с PCI DSS на стороне платёжных провайдеров.
- Пентест/аудит безопасности сторонним провайдером по запросу клиента (отчёт по NDA).
- Ответственная игра: лимиты, самоисключение, инструменты предотвращения зависимости.
Контакты безопасности: security@gambling-soft.com · security.txt: /.well-known/security.txt
12. SLA и поддержка
- Поддержка: инциденты принимаются 24/7 по e-mail и через тикет-систему.
- Целевые метрики (примеры): время реакции — от 1 до 4 часов по критичности; аптайм платформы — по соглашению SLA.
- Релизы: плановые обновления, патчи безопасности, регламент выката и отката.
- Исполнитель оказывает услуги исключительно по указаниям Клиента, являющегося заказчиком по Договору. Привлечение третьих лиц (друзей, коллег, менеджеров и иных представителей) для постановки задач или передачи указаний не допускается без предварительного письменного согласования. Все коммуникации и управленческие решения осуществляются напрямую между Клиентом и Исполнителем.
13. Приёмка работ (UAT)
Результат этапа передаётся на тестовый контур. Клиент в течение 5 рабочих дней направляет мотивированные замечания либо подтверждает приёмку.
При отсутствии замечаний в указанный срок результат считается принятым. Критерии приёмки фиксируются в спецификации.
14. Лицензия на ПО и исходный код
- Невключительная, непередаваемая лицензия на один проект (количество доменов неограниченно, к серверу не привязывается — можно переносить); запрет декомпиляции, реверс-инжиниринга и распространения любыми источниками.
- Код может поставляться в открытом виде (3 файла лицензии закрыты obfuscation/ionCube); Полные исходники и депонирование кода — по отдельному соглашению (escrow).
- Учитывайте что вмешательство и изменение кода вызовет потеряю гарантии.
- ionCube закрывает только лицензионный модуль (проверка ключа, дата, не привязывается к домену или серверу).Вся бизнес-логика CMS, платежи, фронт, админка — открыты, закрытая часть никак не мешает доработке или изменению функционала.
- Нет ограничений по количеству доменов и запускаемых продуктах для покупателя (неограниченно).
- Лицензия на использование программного обеспечения автоматически аннулируется в случае просрочки оплаты более чем на 60 календарных дней. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать доступ к лицензируемым модулям и прекратить техническую поддержку до момента погашения задолженности. Повторная активация лицензии возможна только после полной оплаты долга и согласования дополнительных условий.
15. Юрисдикция и правовые ограничения
ПО используется только в юрисдикциях, где это законно; лицензирование и соблюдение регуляторных требований обеспечивает Клиент.
Применимое право и суд — по месту регистрации Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.
16. Контакты и каналы связи
Сайт: gambling-soft.com
Email (общий): info@gambling-soft.com
Продажи: sales@gambling-soft.com ·
Поддержка: support@gambling-soft.com
Безопасность: security@gambling-soft.com
Telegram: t.me/GamblingSoftOriginal
Статус-страница: gambling-soft.com