Garantía del software de casino y plazo de lanzamiento: qué cubre la garantía de 12 meses y cómo funciona un lanzamiento en 7 días

Actualizado el 20 de octubre de 2026. Autor: equipo de Gambling Soft.

Respuesta corta: cada plataforma de casino de Gambling Soft incluye una garantía de software de 12 meses y un lanzamiento técnico en 7 días hábiles desde el pago del anticipo. La garantía cubre los defectos del software entregado: un error en los retiros, una regla de bono que no funciona, una corrección de seguridad. No cubre funciones nuevas, cambios de alcance ni fallos de servicios de terceros, como un proveedor de pagos o un agregador de juegos. Lanzar en 7 días significa que la plataforma está instalada en su hosting, configurada, conectada a su dominio y aceptando registros. Aceptar dinero real depende de su licencia y de sus proveedores de pago, que ayudamos a conectar. Los precios empiezan en $7,500 por el paquete Casino Lite y en $8,500 por un casino listo con código fuente completo (Violet); la lista completa está en la página de precios.

Qué cubre la garantía de 12 meses y qué no

La garantía empieza el día de la aceptación y dura 12 meses. Forma parte del precio de cada producto con código fuente y de cada paquete llave en mano: no hay una tarifa aparte ni una suscripción mensual. La regla es sencilla: si algo que se entregó y se aceptó deja de funcionar como se acordó, lo corregimos sin coste. Si quiere que la plataforma haga algo nuevo, eso es desarrollo y se presupuesta por separado. Ejemplos:

El trabajo fuera de la garantía se hace como soporte técnico. Un bloque prepagado de 40 horas cuesta $1,980 y se puede usar para cualquier cosa: funciones nuevas, integraciones, cambios de diseño, consultoría. Las condiciones están en la página Términos de trabajo y garantías.

Cómo funciona el lanzamiento en 7 días hábiles

La cuenta atrás empieza cuando llega el anticipo y tenemos el acceso a su hosting y su dominio. El desarrollo a medida no entra en este calendario: se estima por separado. Para un casino listo o un paquete llave en mano el plan es este:

Como referencia, las grandes plataformas con reparto de ingresos suelen hablar de 4 a 8 semanas desde el contrato hasta el entorno en producción, y las plataformas desarrolladas a medida tardan meses (estimaciones del sector, septiembre de 2026). La diferencia está en el producto: una plataforma lista con código fuente se instala, no se construye desde cero.

Qué necesitamos de usted antes del día 1

El plazo de 7 días hábiles solo se cumple si el operador tiene listo lo básico. Casi todos los retrasos que vemos vienen de aquí y no del software. Antes de empezar conviene tener:

1. Un servidor o hosting con acceso de administrador. Le decimos qué configuración necesita según el tráfico previsto.
2. Un dominio registrado a su nombre y acceso a su DNS.
3. La lista de módulos que quiere activar: idiomas, monedas, bonos, programa de afiliados, apuestas deportivas si las incluye el paquete.
4. Los métodos de pago que va a usar: monederos cripto propios o los datos de su PSP de tarjetas, si ya tiene contrato.
5. Logotipo, colores y textos legales (términos, política de juego responsable, privacidad).
6. Una persona de su equipo que pueda aceptar el trabajo cada día y firmar la UAT el día 7.

La licencia de juego no es necesaria para instalar la plataforma, pero sí para aceptar dinero real en la mayoría de los mercados. Si todavía no la tiene, puede ver las opciones y precios en la lista de licencias: ofrecemos jurisdicciones como Anjouan desde $28,000 con la empresa incluida. La licencia sigue su propio calendario, independiente del lanzamiento técnico.

Pagos por etapas, aceptación y compensación por retraso

El precio se paga en tres partes iguales: anticipo, etapa intermedia y pago final tras la aceptación. Así usted nunca paga el total antes de ver la plataforma funcionando en su propio servidor. La UAT (prueba de aceptación) se hace contra la lista de módulos acordada en el contrato: si un punto no funciona como se describió, se corrige antes de firmar y antes del pago final.

Aceptamos USDT y USDC al cambio 1:1. Las transferencias bancarias y las tarjetas llevan un recargo del 7% por los costes de cobro. Si prefiere más protección, se puede usar un depósito en garantía (escrow) con un contrato aparte.

Si el retraso es nuestro, el contrato prevé una compensación: un 0,5% del precio de la etapa por cada día hábil de retraso a partir del sexto día, con un máximo del 15%. Los retrasos causados por falta de accesos, datos o respuestas del lado del operador no cuentan. Todo esto está escrito en los términos de trabajo y garantías, no solo prometido en una página comercial.

Qué pasa después del lanzamiento

Tras la aceptación usted recibe el código fuente completo y la documentación. La licencia del código es perpetua: solo el módulo de licencias va codificado, el resto del código es abierto para su equipo. No hay cuota mensual de plataforma ni porcentaje sobre sus ingresos por el software. Los únicos pagos recurrentes que suelen quedar son los de los juegos: un 15% del GGR con el paquete oficial de juegos, que cuesta $5,500 de conexión, o los porcentajes de los juegos incluidos en cada paquete llave en mano. Durante 12 meses los defectos se corrigen gratis. Para todo lo demás está el bloque de soporte de 40 horas por $1,980 o un desarrollador de su propio equipo, porque el código ya es suyo.

Tres modelos de compra: qué garantía y qué plazo esperar

La garantía y el plazo dependen sobre todo de qué compra usted, no de quién lo vende. Esta tabla resume los tres modelos habituales del mercado:

En el modelo de alquiler la «garantía» dura mientras usted paga, pero el código nunca es suyo. Con un producto con código fuente la garantía tiene fecha de fin, y a cambio usted conserva la plataforma y puede seguir desarrollándola con cualquier equipo. Si quiere comparar ambos caminos con más detalle, lea casino white label o código fuente. Si busca proveedores que vendan con licencia única y sin participación en el GGR, tenemos una comparativa de proveedores sin GGR.

Cómo lanzar en menos de dos semanas sin sorpresas

El lanzamiento técnico ocupa 7 días hábiles. Lo que alarga el proyecto suele estar fuera del software: la licencia, la cuenta con el PSP, los textos legales y las decisiones internas. Tres consejos prácticos: prepare el hosting y el dominio antes de pagar el anticipo; elija un paquete con los módulos que necesita ya, en lugar de pedir desarrollo a medida en la primera fase; y empiece con pagos cripto, que se conectan en días, mientras su PSP de tarjetas termina su revisión. El presupuesto completo, con la licencia y el marketing, se calcula aparte del precio de la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la garantía del software de casino de Gambling Soft?

12 meses desde la aceptación de la plataforma. Está incluida en el precio de cada producto con código fuente y de cada paquete llave en mano, sin cuota mensual.

¿Qué no cubre la garantía?

Funciones nuevas, cambios de alcance, fallos de servicios de terceros como PSP o proveedores de juegos y problemas de su hosting. Ese trabajo se hace como soporte: 40 horas por $1,980.

¿De verdad se puede lanzar un casino en 7 días?

Sí, el lanzamiento técnico de un casino listo o un paquete llave en mano dura 7 días hábiles desde el anticipo y los accesos. Aceptar dinero real depende además de su licencia y su proveedor de pagos.

¿Qué pasa si Gambling Soft se retrasa?

El contrato prevé una compensación del 0,5% del precio de la etapa por cada día hábil de retraso a partir del sexto día, hasta un 15%. Los retrasos causados por el operador no cuentan.

¿Cuánto cuesta una plataforma con garantía y lanzamiento en 7 días?

Desde $7,500 el paquete Casino Lite y desde $8,500 un casino listo con código fuente (Violet), hasta $47,500 (Velvet). El código fuente de la plataforma sin marca cuesta $19,000. Todos los precios están en la página de precios; para un presupuesto concreto, escríbanos desde contactos.