Cómo obtener una licencia de juego en Curaçao: guía paso a paso 2025

ventajas y desventajas de la licencia de juego de Curazao

La licencia de juego de Curazao sigue siendo una de las más solicitadas en la industria global del juego online. Desde 1996, la jurisdicción ha ofrecido a los operadores una forma rápida y relativamente asequible de legalizar sus actividades, y en los últimos años el interés por esta licencia no ha hecho más que crecer. Las razones son evidentes: condiciones de negocio flexibles, amplio reconocimiento en el entorno internacional y la posibilidad de trabajar con diversas soluciones de pago, incluidas las criptomonedas.

En el período 2023–2025, las normas para obtener una licencia de Curazao experimentaron cambios significativos. El anticuado sistema de licencia maestra/sub-licencia fue abolido y la supervisión de la industria pasó a una nueva autoridad estatal: la Curacao Gaming Authority (CGA). Ahora los operadores pueden elegir entre dos tipos de licencias: B2C (para casinos online y casas de apuestas) y B2B (para proveedores de software y proveedores de soluciones de pago). Esto ha incrementado la transparencia y la reputación de la licencia, al mismo tiempo que endurece los requisitos para las empresas.

Para los emprendedores esto significa una cosa: el proceso de obtención de licencia se ha vuelto más estructurado y exigente, pero con la preparación adecuada sigue siendo accesible y rápido. A continuación, examinaremos qué cambió exactamente en 2025, para quién es adecuada la licencia de Curazao, qué pasos se requieren para obtenerla, cuánto cuesta y qué errores pueden llevar a la negativa.

¿Qué hay de nuevo en la regulación de Curazao (2023–2025)?

Hasta 2023, la concesión de licencias de juego online en Curazao se basaba en un sistema de licencia maestra y sub-licencia. Un reducido número de titulares de licencias maestras emitían sub-licencias a operadores. Este modelo permitía lanzamientos rápidos de casinos online o plataformas de apuestas, pero era criticado por su bajo nivel de control y débil protección al jugador.

Licencia de juego de Curazao 2025: qué cambió y por qué es importante

En 2023, el gobierno de Curazao inició una reforma a gran escala de la legislación sobre el juego. Los principales cambios son:

  1. Abolición de las sub-licencias. Todos los operadores activos deben someterse a un nuevo proceso de licencia bajo las nuevas reglas.
  2. Creación de un nuevo regulador. Las funciones de supervisión se transfirieron a la autoridad estatal — la Curacao Gaming Authority (CGA), que sustituyó al Gaming Control Board (GCB).

  3. División de licencias. Se han introducido dos tipos de licencias:

    • B2C — para operadores de casinos online, casas de apuestas, loterías y póker.

    • B2B — para proveedores de software de iGaming, proveedores de servicios de pago y suministradores de contenido.

  4. Endurecimiento de requisitos. Ahora son obligatorios:

    • una política AML/KYC (prevención de blanqueo de capitales e identificación de jugadores);

    • auditoría de generadores de números aleatorios (RNG) y de sistemas informáticos;

    • la existencia de una oficina local o un representante;

    • informes periódicos al regulador.

  5. Mayor transparencia. El nuevo sistema ha acercado a Curazao a los estándares internacionales y ha fortalecido sus posiciones en los mercados de América Latina y Asia.

Gracias a estos cambios, la licencia de Curazao en 2025 se ha convertido no solo en un instrumento más confiable para legalizar un negocio, sino también en un símbolo de un enfoque serio hacia el cumplimiento normativo. Esto aumenta la confianza de inversores, jugadores y sistemas de pago, al mismo tiempo que exige una mayor preparación por parte de los operadores.

¿Para quién es adecuada la licencia de Curazao?

La licencia de Curazao sigue siendo una de las soluciones más versátiles para las empresas que operan en el sector del juego online. Es adecuada tanto para nuevos operadores como para proyectos ya consolidados que desean expandir su actividad en los mercados internacionales.

Quién debería elegir la licencia de juego de Curazao

Tipos de licencias y su finalidad:

  • Licencia B2C. Destinada a operadores de casinos online, casas de apuestas, salas de póker, loterías y bingo. Permite aceptar jugadores directamente y operar plataformas de casino online.

  • Licencia B2B. Adecuada para proveedores de software de iGaming, proveedores de soluciones de pago, estudios de juegos en vivo y otras empresas que dan servicio a operadores.

¿Quién se beneficia de una licencia de Curazao?

  • Startups. Es una de las opciones más accesibles para entrar al mercado, con un proceso más rápido que en la UE o el Reino Unido.

  • Operadores que trabajan en América Latina, África y Asia. En estas regiones la licencia de Curazao se percibe como legítima y facilita la cooperación con sistemas de pago y programas de afiliación.

  • Empresas que planean trabajar con criptomonedas. El regulador permite el uso de activos digitales siempre que se cumplan los procedimientos AML/KYC.

Limitaciones:

  • La licencia no permite operar dentro de Curazao.

  • Está prohibido aceptar jugadores de varios países, incluidos EE.UU., Países Bajos y Francia, así como de algunas jurisdicciones de la UE.

  • Para acceder a mercados con regulación estricta (por ejemplo, Reino Unido, Suecia, Alemania) será necesaria una licencia nacional adicional.

Así, la licencia de Curazao es óptima para quienes desean lanzar rápidamente un proyecto de casino online o casa de apuestas, entrar en mercados en desarrollo y aceptar pagos de manera legal, pero que no planean operar en países europeos estrictamente regulados ni en EE.UU.

Plan paso a paso para obtener una licencia de Curazao

Obtener una licencia de Curazao en 2025 se ha convertido en un proceso más formalizado. Ahora los solicitantes deben preparar los documentos a fondo, establecer presencia local y cumplir con estándares técnicos. A continuación, se presenta una lista completa de pasos.

Plan paso a paso para obtener una licencia de casino en Curazao

Paso 1 — Registro de la empresa

  • La empresa debe estar registrada en Curazao.

  • Se permite la propiedad extranjera al 100%, pero se requiere al menos un director o representante local.

  • Es obligatorio contar con una dirección legal y una oficina en la jurisdicción.

Paso 2 — Preparación de documentos

El paquete de documentos requerido para la solicitud:

  • Documentos constitucionales de la empresa (estatutos, certificado de incorporación);

  • Pasaportes y comprobante de domicilio de todos los beneficiarios y directores;

  • Estados financieros o prueba de origen de fondos;

  • Plan de negocios (descripción de la plataforma, tipos de juegos, mercados objetivo);

  • Política AML/KYC y documentación interna de cumplimiento.

Paso 3 — Presencia local

  • Una oficina registrada en Curazao es obligatoria.

  • Se debe designar un representante local para la relación con el regulador.

  • La empresa debe contar con un contador local y someterse a auditorías de especialistas acreditados.

Paso 4 — Estándares técnicos

  • Certificación de RNG (Generador de Números Aleatorios) para todos los productos de juego.

  • Los sistemas de protección de datos deben cumplir con estándares internacionales (ISO 27001, PCI DSS).

  • Disponibilidad de herramientas de juego responsable (autoexclusión, límites de depósito).

Paso 5 — AML/KYC y cumplimiento

  • Es obligatoria una política interna AML/KYC.

  • Todos los jugadores deben someterse a verificación de identidad (documento de identidad, prueba de fondos).

  • Las transacciones deben ser monitoreadas de acuerdo con los requisitos del GAFI.

Paso 6 — Presentación de la solicitud

  • La solicitud se presenta a través del portal oficial de la Curacao Gaming Authority (CGA).

  • Tiempo de tramitación: 2–3 meses (más en casos individuales).

  • Durante el proceso, el regulador puede solicitar información o documentos adicionales.

Paso 7 — Emisión de la licencia y cumplimiento continuo

  • Tras la aprobación, el solicitante recibe una licencia (B2C o B2B).

  • Validez: indefinida, pero se requiere confirmación anual de cumplimiento.

  • Es obligatoria una auditoría anual de las finanzas y de los sistemas informáticos.

  • Se exige informar regularmente a la CGA y mantener actualizados los procedimientos AML/KYC.

De este modo, el proceso de obtención de una licencia de Curazao requiere una preparación integral, pero sigue siendo uno de los más rápidos y accesibles en comparación con las jurisdicciones europeas. Cumpliendo todos los requisitos, un operador puede entrar al mercado en solo unos meses.

Cuánto cuesta la licencia de Curazao

El costo de una licencia de Curazao se compone de varios conceptos obligatorios y gastos relacionados. En 2025 ha aumentado en comparación con el “modelo antiguo” anterior a la reforma, pero sigue siendo más asequible que en jurisdicciones europeas (por ejemplo, Malta o el Reino Unido).

Costo de obtener una licencia de Curazao

Gastos principales

Concepto

Rango de costo promedio (USD)

Comentario

Registro de la empresa

4 000 – 6 000

Incluye la preparación de documentos constitucionales, registro de la empresa y establecimiento de oficina.

Tasa estatal por la licencia

18 000 – 25 000

Se paga al momento de la solicitud. El monto depende del tipo de licencia (B2C o B2B).

Asesoría legal

10 000 – 15 000

Consultoría, apoyo en cumplimiento normativo, preparación de documentos para la CGA.

Oficina y representante local

5 000 – 8 000 anuales

Incluye los servicios de un director residente y un contador local.

Auditoría de TI y seguridad

7 000 – 12 000

Certificación RNG, verificación de la infraestructura para el cumplimiento de estándares.

Sistema AML/KYC

5 000 – 10 000

Implementación de software de verificación de jugadores y monitoreo de transacciones.

Presupuesto general

  • Mínimo: alrededor de 50 000 USD (para un inicio pequeño con un número limitado de juegos).

  • Nivel medio: 70 000 – 100 000 USD (incluyendo mejoras técnicas y cumplimiento normativo externalizado).

  • Nivel avanzado: desde 120 000 USD (para proyectos a gran escala con un equipo interno y una infraestructura de TI ampliada).

Gastos adicionales

  • Auditoría anual y renovación de registro: desde 10 000 USD.

  • Sistemas de pago: la conexión a un PSP puede requerir un depósito o comisión.

  • Licenciamiento de juegos de proveedores externos: depende de la cantidad y las marcas.

Para un lanzamiento completo de un casino online con licencia de Curazao en 2025, un emprendedor debe planificar al menos 50–70 mil dólares. Esto hace que la jurisdicción sea accesible para comenzar, pero requiere una planificación financiera cuidadosa.

Plazos para obtener una licencia de Curazao

Una de las principales ventajas de la licencia de Curazao sigue siendo el tiempo de tramitación relativamente rápido.

Plazos promedio para la obtención de la licencia

  1. Etapa preparatoria (2–4 semanas).

    • Registro de la empresa en Curazao.

    • Nombramiento de un director y un contador local.

    • Recopilación de documentos corporativos y datos personales de los propietarios.

  2. Presentación de la solicitud y revisión por el regulador (4–6 semanas).

    • Revisión de documentos por parte de la Curacao Gaming Authority (CGA).

    • Verificación de fuentes de capital, reputación de los propietarios y plan de negocios.

    • Si es necesario, solicitud de documentos adicionales.

  3. Auditoría de TI y pruebas de la plataforma (3–5 semanas).

    • Certificación RNG y certificación de proveedores de juegos.

    • Verificación de la infraestructura para el cumplimiento de los estándares de seguridad.

    • Configuración de sistemas AML/KYC.

  4. Emisión de la licencia y lanzamiento (1–2 semanas).

    • Recepción del permiso oficial.

    • Conexión a sistemas de pago y configuración para aceptar depósitos.

plazos para obtener una licencia de casino en Curazao

Duración total

En promedio, obtener una licencia de Curazao toma:

  • de 3 a 4 meses con plena preparación de documentos y plataforma,

  • hasta 6 meses si el proyecto requiere mejoras de TI o si los temas de cumplimiento generan retrasos.

Factores que afectan al plazo

  • Integridad y corrección de los documentos presentados.

  • Disponibilidad de una plataforma lista y software certificado (software de casino / plataforma de casino online).

  • Rapidez de las respuestas de los propietarios a las solicitudes del regulador.

  • Conexión con bancos y PSP: en ocasiones puede tardar más que la propia licencia.

Un emprendedor debe planificar el lanzamiento de un casino online bajo una licencia de Curazao al menos 4–5 meses antes de entrar al mercado. Esto ayudará a evitar incumplimientos de plazos y a resolver cuestiones de cumplimiento con antelación.

Más sobre la obtención de una licencia

Ventajas y limitaciones de la licencia de Curazao

Principales ventajas Limitaciones y matices
Accesibilidad en costes.
Obtener la licencia es más económico que en la mayoría de las jurisdicciones europeas y cubre una amplia gama de actividades de juego.
No aplica al mercado de Curazao.
Los jugadores de la propia jurisdicción no pueden ser atendidos con esta licencia.
Versatilidad.
Una sola licencia permite operar juegos de casino, apuestas deportivas, póker, bingo y loterías — respaldando diversos modelos de software de casino y plataforma integral de casino online.
Prohibición para ciertos países.
La licencia no permite actividad con jugadores de EE.UU., Países Bajos, Francia y algunas otras regiones.
Sencillez para operaciones internacionales.
La licencia es reconocida en América Latina, África y Asia, facilitando la entrada a mercados prometedores.
Requisitos de cumplimiento más estrictos.
Tras la reforma se introdujeron controles obligatorios de KYC, AML y auditorías de TI, lo que incrementa costes y plazos.
Flexibilidad en el procesamiento de pagos.
Los operadores pueden integrar PSP internacionales y también utilizar pagos en criptomonedas.
Menor prestigio en comparación con licencias de la UE.
Para operar en Reino Unido, Alemania o Suecia se requerirá licencia adicional.
Proceso relativamente rápido.
Con documentos correctamente preparados es posible obtener una licencia en 3–4 meses, lo cual es más rápido que en Malta o Reino Unido.
Requisito de representación local.
Es obligatoria la presencia de un representante o director residente en la jurisdicción.

La ley exige el nombramiento de un director residente y contabilidad local.

Conclusión: ¿es Curazao la opción correcta para lanzar un casino?

La licencia de Curazao sigue siendo una de las jurisdicciones más populares para lanzar casinos online y otras plataformas de juego. Combina asequibilidad, un proceso relativamente rápido y la posibilidad de operar en mercados internacionales, incluidos América Latina, África y Asia.

La reforma de 2023–2025 ha hecho que el proceso de concesión de licencias sea más transparente y fiable: se abolieron las sublicencias, se introdujeron estrictos requisitos de cumplimiento, los procedimientos de AML/KYC y las auditorías de TI se volvieron obligatorios. Esto ha aumentado el prestigio de la licencia, pero también ha incrementado el tiempo y el coste de lanzar un proyecto.

Para los emprendedores esto significa lo siguiente:

  • Inicio rápido y legalidad internacional. La licencia permite entrar en amplios mercados sin necesidad de permisos europeos complejos.

  • Transparencia y confianza. El nuevo sistema aumenta la confianza entre jugadores, sistemas de pago e inversores.

  • Necesidad de preparación. El éxito depende de la correcta preparación de documentos, presencia local y cumplimiento de los procedimientos.

En conclusión, la licencia de Curazao es adecuada para startups y operadores medianos enfocados en mercados emergentes y soluciones con criptomonedas. Para empresas que tienen como objetivo países europeos estrictamente regulados y EE.UU., puede servir como un primer paso en la legalización, tras el cual será necesaria una licencia nacional adicional.

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